Nhằm nâng tầm chất lượng và sự chuyên nghiệp cho các đại lý khi mở cửa hàng nhượng quyền, Hòa Bình Group đã mở khóa học Đào tạo chuyên sâu về quản trị công cụ bán hàng online. Tham gia đào tạo là trưởng phòng Đào tạo Vũ Mai - người có gần 3 năm kinh nghiệm làm trong thị trường Mỹ phẩm - Thực phẩm chức năng Edally và là người được đào tạo bài bản các công cụ làm việc chuyên nghiệp, kiểm soát các khâu làm việc quy trình, chất lượng trong Hòa Bình Group.
Nội dung chính của buổi học bao gồm:
- Cách sử dụng phần mềm CRM để quản trị hàng hóa, chăm sóc khách hàng và quản trị lỗ lãi trong kinh doanh, nắm bắt được các phản hồi và đánh giá của khách hàng.
- Các phân tích chuyên sâu về da: cấu trúc da, phân loại da để từ đó phân tích tới khách hàng và định hướng dùng sản phẩm chuyên nghiệp, hợp lý và hiệu quả.
- Cách sử dụng máy soi da để tư vấn khách hàng trong quá trình soi da và thực hiện hành trình chữ S.
Khóa Đào tạo đã thu hút gần 100 các đại lý tham gia
Trong quá trình tham gia khóa học, các đại lý có cơ hội trao đổi, chia sẻ với trưởng phòng Đào tạo về các vấn đề liên quan đến cách thựuc hành CRM, kiến thức chuyên sâu về da và những khó khăn trong quá trình soi da.
Để quy chuẩn hóa cửa hàng nhượng quyền Edally khi nhân rộng hệ thống khắp toàn quốc, đây là một trong những khóa học cần thiết và còn nhiều khóa học như thế nữa để nâng cao tính chuyên nghiệp cho các đại lý tham gia mở nhượng quyền.
Kết thúc khóa học, các đại lý đã nhận được cấp chứng nhận hoàn thành khóa học.
(1).png)